FAQS

1.Wie registriere ich mich?
Wir empfehlen, dass Sie Ihre E-Mail-Adresse als Benutzernamen verwenden. Dies erleichtert das Erinnern erheblich. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Passwort mindestens 6 Zeichen lang ist.

2.Was ist der Unterschied zwischen der Rechnungsadresse und der Lieferadresse?
Die Rechnungsadresse sollte mit der Adresse übereinstimmen, die Sie Ihrer Bank bei der Beantragung Ihrer Kredit- / Debitkarte angegeben haben. Die Lieferadresse ist die, an die wir die Bestellung versenden sollen.

3. Alle Ihre Bestellungen werden in Ihrem persönlichen Konto aufgeführt.

Sobald wir Ihre Zahlung erhalten haben, wird Ihre Bestellung mehrere Schritte durchlaufen, bevor sie "versendet" wird.

Bitte beachten Sie die verschiedenen Bestellstatus und deren Bedeutung unten:

Warten auf Zahlung:

Diese Bestellung ist nicht bezahlt. Bitte zögern Sie nicht, Ihre Bestellung jetzt zu bezahlen. Sobald wir Ihre Zahlung erhalten haben, werden wir Ihre Bestellung bearbeiten.

Steht aus:

Sie haben versucht, uns per PayPal-E-Scheck zu bezahlen. Zu diesem Zeitpunkt haben wir Ihre Zahlung noch nicht erhalten. Überprüfen Sie Ihr Paypal-Konto oder Ihren Kontostand und bestätigen Sie, ob Ihr Guthaben ausreicht. Wenn die Zahlung erfolgreich abgeschlossen wurde, bitte Senden Sie uns die Transaktions-ID oder den Zahlungsnachweis, um den Vorgang zu beschleunigen.

Bezahlt:

Sie haben gerade für Ihre Bestellung bezahlt, unser Server wird Ihre Bestellung in Kürze hochladen und wir werden mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung beginnen. Vielen Dank für Ihre Geduld.

Wird bearbeitet:

In der Regel werden Bestellungen 3-10 Werktage nach Zahlungseingang bearbeitet. Ihre Bearbeitungsbestellung durchläuft die folgenden Phasen.

1- Empfangen und Zuordnen von Artikeln zu Ihrer Bestellung

2- Überprüfen Sie die Qualität Ihrer Artikel

3- Verpacken und Drucken von Versandetiketten.

Sobald diese 3 Phasen abgeschlossen sind, versenden wir Ihre Bestellung.

* Weitere Informationen zu unserer Versandzeit für Ihren Artikel finden Sie auf der Produktseite unter "Versand: Versand innerhalb von 5-10 Werktagen".

Versandt:

Ihre Bestellung hat unser Lager verlassen und wurde vom Kurier für den Versand abgeholt. Wir können Ihre Bestellung nicht mehr bearbeiten.

Verschifft:

Ihre vollständige Bestellung wurde verschickt und ist jetzt auf dem Weg zu Ihnen. Bitte verfolgen Sie die Lieferung in Ihrem Konto und verfolgen Sie den Artikel online.

4.Wie ändere ich die Bestellinformationen?

In der Regel dürfen sich nach erfolgter Bestellung die Detailinformationen (Größe, Farbe, Material etc.) des Artikels nicht mehr ändern.

5.Wie finde ich meine Lieblingsartikel?

Auf unserer Website finden Sie verschiedene Arten von Produktlisten. Um Ihre bevorzugten Artikel zu finden, können Sie sich auf die folgenden Suchfähigkeiten beziehen:

Sie können auf die Schlüsselwörter tippen, um danach zu suchen, oder auf die bestimmte Kategorie klicken, um nach Ihren Lieblingsprodukten zu suchen.
Außerdem können Sie nach der Art von Empfohlen, Bestseller, Preis (hoch bis niedrig), Preis (niedrig bis hoch) oder Neuankömmling einkaufen.
6.Wie entferne ich den Artikel aus dem Warenkorb?

Sie sollten in Ihren Warenkorb gehen und den Artikel suchen, den Sie nicht kaufen möchten. Klicken Sie auf der Seite auf die Schaltfläche "Entfernen". Dieser Artikel wird aus Ihrem Warenkorb entfernt.

7. Warum kann ich die Kleidung, die ich zuvor gefunden habe, nicht mehr finden?

Wenn ein Artikel nicht mehr verfügbar ist und der Hersteller ihn nicht mehr herstellt, wird er von unserer Webseite entfernt und nicht mehr in Suchanfragen angezeigt.